市前海国际人才服务中心有限公司(以下简称“前海国际人才服务中心”)积极深化深港交流合作,组织举办首次前海企业香港校园招聘行,吸引近4000名香港高校人才竞聘;实施“港澳台大学生前海实习计划”,面向港澳台大学生提供500余个实习岗位,目前已推荐近百名香港高校生、5名台湾高校生在前海企业实习,不断扩大前海的国际人才集聚效应,助力前海企业“归巢”。
前海国际人才服务中心作为前海法定机构服务人才的平台,创新人才服务管理体制,开展一系列人才公共服务和市场化专业服务,为服务前海打造“全国人才管理改革试验区”“粤港澳人才合作示范区”创新走出了一条新路径。
创新前海人才服务机制
“前海已聚集17万余家注册企业,前海国际人才服务中心充分发挥兼具公共服务公益性、普惠性与市场灵活机制优势。前海国际人才服务中心已在前海范围内实行了人才公共服务项目转移体制并实施了公共服务项目验收体制。”前海国际人才服务中心负责人梁见越告诉记者。
人才公共服务项目转移是前海管理局通过与前海国际人才服务中心签订人才公共服务事务和辅助性业务委托转移协议,转移人才公共服务及辅助性业务。2018年以来转移人才公共服务落地服务、人才窗口代办、高层次人才跟办代办、人才交流活动等公共服务4类共16项,直接服务300余家企业1万余名人才在深。
在实施公共服务项目验收方面,前海管理局通过年底对开展人才公共服务的事项执行情况、窗口受理数量指标、群众工作满意度指标等综合评价、审计后评分,按照评分结果拨付尾款。通过对人才服务项目的验收评审,前海人才服务的普及率、效率、满意度大大提升。
在开展市场化人才服务探索方面,前海国际人才服务中心致力于创新建设优质便捷高效的人才服务体系,根据市场调研情况,围绕人才公共服务政策传播渠道不畅、企业境外人才引进难、深港人才流动等痛点采取订制服务、手续代办、组团引才等个性化、定制化的人才服务,加快推动国际人才在前海聚集。
此外,前海国际人才服务中心还开展了人才窗口受理一站式服务。2018年9月,前海国际人才服务中心在前海e站通服务大厅二楼开设4个窗口,提供人才政策咨询服务,受理运营人才行政审批、人才、人才引进代理窗口工作,实现人才优惠一口受理、一站式服务。2018年以来,窗口已为6000人次提供人才政策与服务咨询。
“政府+市场”高度黏合
前海国际人才服务中心负责人梁见越介绍,前海国际人才服务中心发挥市场化机制灵活的特点,深化深港人才交流、探索企业引才痛点,提供靠前服务、上门服务、主动服务,不断优化政企高度黏合的服务机制。
在深化深港交流合作方面,前海作为深港服务业合作区,与香港有着十分重要的往来。前海国际人才服务中心致力于搭建深港校企合作平台,加强两地人才交流,首次组织前海企业香港校园招聘行。组织前海区域内腾讯、平安磐海、普华永道、前海one plus等40余家优质企业,赴香港中文大学、香港理工大学、浸会大学3所高校招聘,共召开3场宣讲会、2场招聘会。招聘共提供500余个岗位吸引近4000名香港高校人才竞聘,招聘信息点击浏览量达到10万人次,香港大公报、文汇报等十余家媒体争相报道。2019年以来,前海国际人才服务中心注重建立深港人才常态交流机制,加强与香港高校接洽合作,实施“港澳台大学生前海实习计划”,计划今年为港澳台大学生提供100余家企业实习岗位,接待500余名香港学生赴前海企业交流学习。
在深入探索引才痛点方面,前海国际人才服务中心为深入研究前海引才的痛点,解决企业人才难点,开展“前海人才需求调研”。调研通过问卷调研1000家企业、深入访谈33家企业及100余名访谈对象、大数据分析等多维度方式,了解人才现状,梳理人才需求,全面盘点前海企业与人才发展环境与现状,深入挖掘前海企业及人才需求,分析人才引进与发展的痛点与难点,绘制前海高端人才图谱。调研报告提出,解决前海人才引进与服务痛点,应加强人才环境建设、改进人才引进方式、发挥前海国际人才服务中心政策溢出效益、调整人才布局、整合人才数据、加强人才交流联系等具体建议。
优化营商环境,探索市场化人才机制,一直以来都是前海国际人才服务中心的重要服务内容。前海国际人才服务中心积极联系前海企业实行送政策上门服务,对区域内重点企业、行业代表企业、港澳台人才聚集企业、行业协会等重点关注、主动服务,全年为50余家企业、协会组织送去政策宣讲、疑问咨询与人才招聘等专项上门服务,得到前海企业一致好评。
此外,根据企业引才需求,前海国际人次服务中心组织顺丰、平安、玉山银行等数十余家企业,参与第22届全国高校毕业生双选会,发布岗位300余个,吸引了近千名大学生前来咨询和投递简历。
推进前海国际人才聚集
前海人才服务中心在搭建国际人才合作平台、高层次人才跟踪服务、市场化人才招聘上为前海助力,提供专业优质的全链条人才服务,助力前海企业归巢。
前海国际人才服务中心圆满完成第十七届“中国国际人才交流大会”前海参展工作,开展专家与人才项目对接,展示前海招才引智成果;协办全年4场“3333前海人才沙龙”,向前海企业及人才介绍前海人才就业政策、出入境便利政策、高层次人才政策等情况,服务400人次。承办第五届 “深港(前海)人才合作年会暨粤港澳大湾区人才合作论坛”,邀请了粤港澳三地高校校长、院士、专家、领导围绕“智慧湾区,共创未来”主题展开深入交流,论坛之规格,创前海新高。
在跟踪服务高层次人才方面,前海国际人才服务中心承接前海管理局高层次人才服务工作,在做好高层次人才22项服务基础上,协助前海引进中冶集团两个国家中心(国家工业建筑诊断与改造工程技术研究中心和工业环境保护国家工程研究中心)提供一站式服务工作,全程跟进中冶集团院士的前海落户工作,协助团队完成高层次认定及申请相关人才补贴及人才房,协助中冶建筑研究总院(深圳)有限公司迁册,协助管理局与中冶集团签订战略协议,协助管理局与市相关部门确定中冶集团两个中心的落户标准工作等。
在拓展人才招聘服务方面,以前海人才公共服务为基础,落实和推广前海人才政策,建立与前海企业、粤港澳大湾区高校和各类人才建立广泛而深入的联系,积极开拓市场化业务,抓好人才引进(招聘)市场活动开发,包括校园招聘,招聘流程外包,高端猎头等专业化人才服务路径,助力粤港澳大湾区及国际人才集聚前海。