特区报评论员 姚龙华
受疫情影响，企业在复工复产中遇到一些困难，如用工难、融资难、防控物资缺乏、惠企需要进一步落地服务……别担心！继“深i您”系列平台为市民提供多样化便利服务后，3月3日，“深i企-精准服务企业”平台也正式上线，为全面助力企业复工复产提供有效支撑，努力实现企业诉求“一键提”、政府部门“速反馈”、扶持政策“一站汇”、精准服务“更匹配”。
企业是城市经济发展的主体，也是推动创新发展的主体。企业发展好了，城市才有竞争力。政府的一项重要职责，就是千方百计服务好企业。
深圳对企业的“爱”，有目共睹。无论是“企业至上”的理念，还是对企业发展点点滴滴的关心与支持，大处小处都体现得淋漓尽致。平时如此，“战时”亦如是。“深i企-精准服务企业”平台，正是疫情之下“深圳爱企业”的一种特殊方式。
支持帮助企业渡过难关，“深i企-精准服务企业”平台大有可为。自疫情发生以来，深圳充分发挥“数字政府”一体化平台优势，强化数据分析应用，积极响应企业诉求，优化线上服务供给。在“深i企-精准服务企业”平台上线之前，已有“i深圳”APP上线的中小企业诉求响应平台，以及“12345疫情防控专席企业咨询平台”等。“深i企-精准服务企业”平台的应时而出，有助于建立更加完善的企业诉求快速响应机制。用工、金融、税务、科创、、出口、关税、商贸、通关、招商等有问必答，后续还将继续拓宽服务范围，建立健全配套工作制度，着力解决企业在疫情防控、复工复产等方面遇到的问题和困难，真正做到想企业之所想、急企业之所急。
越是在特殊时期，越考验营商环境。有求必应、无事不扰，是深圳企业对政府的直观感受，也是深圳良好营商环境的集中体现。聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响，深圳一方面千方百计“做减法”，通过减免、、缓缴等各种方式为企业减负超600亿元，缓解部分受影响严重的企业的燃眉之急；另一方面政府自我加压，在服务企业上不断“做加法”“做乘法”，用更贴心的服务增强企业的预期和信心。可以说，深圳的营商环境在此次疫情的“实战考核”中经受住了检验。
“深i企-精准服务企业”平台的上线运行，为企业开辟了一个专业化的诉求反映渠道。对于政府来说，快速响应反馈、精准提供服务是不小的压力，但对于持续优化营商环境来说是一个重要契机。坚持问题导向、需求导向，精准施策、优化服务，以企业满不满意、受不受益作为根本检验标准，企业的发展环境才会更好，深圳的未来也会更好。