特区报记者 方慕冰
“小姐姐，听说您不太舒服，您有没有量体温呢？”“您最近有没有接触过新冠肺炎的确诊或疑似病人呢？”“都没有的话，请您别担心，要放松心情！”循着清亮的女童声看过去，说这话的不是白衣医护人员，而是一个一米高左右、白色外形、笑眯眯的防疫辅助机器人“航航”。
“航航”身后，是深圳航天工业技术研究院的青年突击队员日夜奋战的故事。这些年轻的志愿者们，充分发挥各自专长，用硬核科技抗“疫”。不仅在短时间内开发出防疫辅助机器人，还开发出“小鲜健康”APP信息化平台，在航天科创云平台建立起“疫情防控服务专区”，助力300余家中小企业复工。
11个人一周写了5万行代码
新冠肺炎疫情发生后，航天工研院成立了三支战疫青年突击队，包括信息化战疫青年突击队、科创云战疫青年突击队、机器人战疫青年突击队，以科技创新为疫情防控多方位助力。
这款能说能唱的“航航”，来源于航天工研院的孵化企业深圳航天科创智能科技有限公司，它的诞生只花了一周时间，是三支青年突击队的代表作品。
机器人战疫青年突击队的11名队员，以“错误归零”的态度反复调试，每天只休息3、4个小时，最终在一周内写出了疫情防控模块，研发出防疫辅助机器人“航航”。
“航航”是智慧型防疫辅助机器人，可以在医院服务大厅、住院病房为市民提供7×24小时的专业疫情防控信息查询，疫情防疫相关的宣传、普及等服务。同时，可在无接触的情况下，查看病人电子病历，影像资料，调取检查报告、安抚病患情绪，自动巡查病房等。目前，“航航”已投入一些医院使用，成为了没有感染风险的“小战士”。
“有时我们靠一碗泡面，能写下1000行代码。”机器人战疫青年突击队王可佳告诉记者，“我们将专业医院的准确资料和防疫科普信息录入到数据库，根据不同情境的问题，设置30到50个答案。根据最新统计，‘航航’的代码已经有5万行。”
“在‘航航’之前，航天科创已经推出类似的智能服务机器人在政务服务大厅、银行、博览会馆等地进行讲解、引导等服务，这次疫情也是一次提升机器人性能和拓展应用场景的机会，能为疫情防控做出一点贡献，我们深感光荣与自豪。”深圳航天科创实业有限公司总经理、青年突击队队长李宏说，11名主攻开发“航航”的突击队员，因为疫情的影响，部分困在家里只能线上办公，都充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，克服生活困难潜心研发，最终于2月上旬研发出“航航”。
打通中小企业复工政策落地的最后一公里
为有效应对新冠肺炎疫情，以信息化手段助力企业复工复产，信息化战疫青年突击队20余名队员在一周时间内，开发出“小鲜健康”APP，包括健康报告、行程报告、疫情上报、健康统计、物资动态等模块，开发了人力地图、人员流动信息系统，并包含周边疫情、公共交通工具同行追踪等功能服务，实现员工在线管理和动态行程管理，保障了公司数千名职工健康复工，并将相关模块免费提供给生态企业使用。
科创云服务战疫青年突击队的19名队员，则自愿放弃春节假期，全员远程协同，对疫情影响进行反复需求分析，也在一周时间内完成设计、部署及测试，及时在航天科创云平台建立起“疫情防控服务专区”，包括“便民服务指南”、“抗疫政策措施”等五大服务模块，助力300余家中小企业复工。
记者看到，在“抗疫政策专区”中，云平台运用“诸葛政策”系统打通政策落地的最后一公里，全面实时的跟踪并整合全国各地针对中小企业疫情的扶持政策，通过智能匹配直接推送到中小企业，加速中小企业复工复产的帮扶政策落地。
李宏说，在疫情初现时我们注意到市场上防疫物资迅速变成紧缺状态，中小企业可能存在采购能力较弱、储备不足的情况，科创云抗“疫”突击队迅速网罗资源，设立紧急物资供需发布、在线申请渠道，为深圳、成都、南昌、宁波、重庆等五地近200家生态企业，免费提供防疫物资包，总计14000余件，此外，还携手“华大基因”为企业提供新型冠状病毒核酸检测（荧光PCR法）自筛服务，覆盖深圳、成都、南昌、南京、重庆、宁波六大城市，支撑企业应急需求，为孵化企业安全有序复产保驾护航。