特区报记者 戴晓蓉 罗莉琼 通讯员 王小欢 杨柳
1月25日，面对日益严峻的战疫形势，深圳市卫健委紧急启动“第二病区”筹建，南方医科大学深圳医院禾正院区、深圳大学总医院被正式列为深圳新冠肺炎救治“第二梯队。”
“第二病区的主要功能是，转诊有流行病学接触史或临床症状、但两次核酸检测为阴性的患者，为深圳战疫留足‘后备空间’，为疫情防控筑牢‘后防线’。”市卫健委相关负责人表示。
36小时建成一个病区，再创“深圳速度”
1月25日，大年初一，南方医科大学深圳医院院长廖四照接到深圳市卫健委来电，紧急部署由该院负责深圳“第二病区”禾正病区筹建。1月26日晚，筹建工作正式启动时，距离深圳市卫健委确定的接诊时间，仅剩36个小时。一天两夜，如何从无到有，筹备好一个传染隔离病区？南方医科大学深圳医院，再次创造了抗击疫情的“深圳速度”。
时间紧迫，医院临时抽调100余人展开筹建工作。当晚，筹建组列出物资清单，库房连夜备货；第二天一早，物资开始从南医深院本部运往禾正院区，一车接一车直到深夜；普通病区需立即改造成具备清洁、污染“双通道”标准的感染病区，连夜找来施工队，通宵达旦施工一天一夜；禾正院区没有后勤人员，南医深院医护人员撸起袖子自己干，搬运物资、安装床架、铺床叠被。两层楼，110张病床，很快布置完毕，禾正病区达到接诊标准。
随后，南医深院党委面向全院医护人员发起倡议，300余人主动报名，院内掀起请战热潮。1月28日上午，一支精干的团队组建完毕奔赴禾正病区，义无反顾地冲上了抗击疫情的第一线。当晚，病区迎来了第一批病人。
与此同时，深大总医院的病区建设也在紧锣密鼓地进行中。“1月25日，接到病区增援命令后，我们制定了科学专业的方案，医护人员迅速行动起来，调整布局，把部分输液区、留观区、仓库以及原未曾启用的EICU等空间腾空备用，布置及增加隔离区面积。我们在原有条件有限的情况下，穷尽一切办法，实现了‘3区2带2通道的建设要求’。”深大总医院副院长巩鹏表示，仅用1天的时间就组建了有多间单人单间病房的“作战室”。
通过持续改进，深大总医院发热门诊实现患者从挂号、缴费、看病、取药、检查（拍胸片等），均不用走出发热门诊。改造后的发热门诊犹然是一个“麻雀虽小、五脏俱全”的小型医院。
疫情当前，时不我待。“第二病区”的快速就位，尽显疫情防控的“深圳速度”。
细致的治疗明确的诊断，让病人安心
穿上二级防护装备，在隔离病区接诊患者、查房查体、会诊，每天进行咽拭子采样，是深大总医院发热门诊医生李瑞的日常。经过李瑞采样确诊新冠肺炎的病例，有4例。每次查房时，都会有病人咳嗽打喷嚏，飞沫喷溅到他近在咫尺的脸上。“心里面是有点忐忑，但这是我的工作，做好防护后，就不想那么多了。”李瑞说。
“从病人进门后测量体温、询问流行病学史等，到对候诊病人合理安排和引导病人拍CT，再到转病人去隔离病房、急诊留观区等，各个环节既要衔接顺畅，又要把握好每一项细节，避免存在防护漏洞。”巩鹏表示，对于疑似病例中可能存在假阴性病人，该院调动全院专家资源，明确诊断做到一个不漏，及时发现潜在的阳性病人。
对于“第二病区”，很多人可能认为，这里只是收治两次核酸检测为阴性但仍需继续治疗的患者，排除了新冠肺炎后，剩下的治疗并不困难。事实上，这个“病区”并非想象中的那么简单。
在南医深院禾正病区，患者中年龄最大的70多岁，最小的才7个月，有孕妇，有合并高血压、糖尿病、白血病、乳腺癌、肺结核及精神分裂症的患者。
该病区短时间内制定了20多个规范和流程，从疑似病例临床路径到护理临床路径，从接收患者流程到标本送检流程等。针对千差万别的基础病情，他们出台了多个紧急预案，脑卒中怎么处置，急性心梗怎么转运，对每一个可能出现的意外反复推敲。在每天的例行查房之外，坚持三级查房，病区主任带着主治医生和管床医生挨个病房过，每周至少三次集体会诊，每天下午四点，他们还要定时组织医护人员进行视频会诊，学习新的诊疗标准，分析患者病情，讨论诊疗方案。
“一切以病人为中心，提供最科学规范的诊疗，高标准严要求，让患者放心安心。”面对复杂的病人疾病谱，南方医科大学深圳医院党委书记、禾正病区总指挥肖烈辉确定了这条总的治疗思路。
隔离不隔爱，传递“深圳温度”
对于“第二病区”的患者来说，“疑似”两个字就像悬在头上的达摩克利斯之剑，又像迟迟不肯落地的第二只靴子。在被隔离的十多天里，忐忑、不安、焦虑、抑郁……各种危险情绪暗涌，病人的心理问题往往大于身体的问题。用关怀温暖他们，抚慰惶恐的心，是对他们最重要的治疗。
“病房里面很安静，安静得吓人，我甚至能听到自己的呼吸心跳声。医生可能明天就宣布我确诊了。我在治疗乳腺癌，免疫力肯定比普通人低下的。能不能战胜这个病，我真的没有信心……”禾正病区一名女患者这样在电话中跟医院心理专家倾诉，彼时，她有严重心理障碍，甚至有自杀倾向。“她这种情况很可能是反应性焦虑。我们仔细聆听患者的一字一句，分析她的每个呼吸节奏、每个表情、每句话的表达方式，了解她的担忧，从多方面给她做疏导。”最终，通过反复地视频聊天开导，这位患者终于解开了心结。
深大总医院发热门诊留观的，大都是来自疫区的高度疑似患者，心理压力普遍更大。曾有位疑似患者不顾劝阻，试图冲出隔离病房，被劝回到病房后，在电话里对医护人员大吼。医护人员们像安抚孩子一样，尽力安抚着他激动的情绪，最终才让他平静下来。“要想消除患者心里的恐惧并不容易，需要医患一起努力。”深大总医院医生黄敏强说，“我们有时像宿管、心理医师，但更像是他们的‘临时家人’。我们需要付出更多的耐心，同时也给他们更多的信心。”
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。在抗击新冠病毒这个没有硝烟的战场上，“第二病区”的医护人员们，以病人为中心，让病区有温度，用科学专业的诊疗、无微不至的关怀，传递着能抚慰人心的“深圳温度”。