提交材料后，办卡银行说要四个月后才能拿到金融社保卡？如果我离职时社保卡还没办下来，那之前交的社保算是白交了吗……1月5日，市人社局“深圳人社”微信公众号就深圳参保人社在办理、使用金融社保卡过程中遇到的热点问题，进行答疑解惑，并表示深圳金融社保卡制作时间统一为20个工作日，逾期未制作成功，可向市人社局、商业银行、人民银行深圳市中心支行或者通过12345进行投诉。
金融社保卡社保个人账户不能提现取款
据悉，截至2016年12月26日，深圳市已有1100万名参保人申请、1000万名参保人激活了金融社保卡。在推出本次咨询答疑前，“深圳人社”整理了深圳市民关心的、有代表性的金融社保卡问题，并邀请市人社局相关处室工作人员进行专业解答。
在上述问题中，有市民提到用金融社保卡去药店刷卡买药时发现有余额设定。对此，市人社局解释，设定个人账户最低积累额，是要求个人账户在留有一定的资金的前提下，才能用于购买非处方药，保证患病时个人账户有钱可以支付费用。
具体而言，根据深圳医疗保险办法规定，基本医疗保险一档参保人个人账户积累额超过本市上年度在岗职工平均工资5%的，超过部分可用于支付以下费用：本人在定点零售药店购买基本医疗保险和地方补充医疗保险药品目录范围内的非处方药品费用；本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属在定点医疗机构就诊时自付的基本医疗费用、地方补充医疗费用；本人及其已参加本市基本医疗保险的配偶和直系亲属的健康体检、预防接种费用；国家、广东省及本市规定的其他医疗费用。
此外，针对市民提出的“金融社保卡可以当做银行卡使用，但为何社保个人账户不能提现取款”这一问题，市人社表示，社保个人账户虽然在名义上归属“个人”，但并不是个人可以随意支配的储蓄账户，它是医疗保险基金的一种形式，因此参保人使用时也应符合医疗保险制度的规定。做到不患病的时候个人账户逐步积累，患病的时候个人账户有钱支付医疗费用。
金融社保卡制作时间统一为20个工作日
通过梳理当天网友的提问，发现有关金融社保卡的办理尤其是制作周期是一类热门问题。网友“ELLE”称，上周去办少儿医保卡，一家金融社保卡的合作银行表示要四个月后才能拿到卡，而另一家银行说要两个月拿到卡。网友“C。C”反映，其在2016年12月8日就提交了办卡资料，现在还没有拿到卡，“问银行，说要3个月，这效率也太低了吧？”对此，市人社局明确表示，深圳市金融社保卡制卡周期统一为20个工作日，如遇银行故意拖延可以向市人社局、商业银行、人民银行深圳市中心支行或者通过拨打12345投诉。
此外，市人社局在回答网友提出的相关问题时表示，参保人个人可去银行办理金融社保卡，需要携带身份证件，首次办理还需提供数码照片回执，无需单位提供证明；深圳户籍的人员可以在社保经办机构征收窗口申请使用金融社保卡作为个人缴费账户，从金融社保卡上每月扣取参保费用；金融社保卡可以在办卡银行网点激活，其社保功能密码目前为4位，银行功能密码目前为6位；如果通过公司办理的金融社保卡未进入制卡流程，可自行前往银行网点进行撤销后重新申请；正常参保缴费的参保人，若其金融社保卡在制作中，并不影响其相关待遇享受；此外，目前，旧版社保卡仍可正常使用。