中信银行分行在网点配置了公积金业务专柜、专窗和专员，提供优质高效的业务办理服务。
近年来，中信银行深圳分行大力践行“有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业”愿景，积极参与深圳市经济建设与民生事业发展当中。2014年，中信银行深圳分行中标深圳市住房公积金归集、委托贷款“双料”银行；2018年，再次中标归集银行资格。
深圳住房公积金网上办事大厅上线十年来，中信银行深圳分行不仅作为“见证者”见证市公积金中心的发展与变迁，还作为一名“参与者”，积极参与深圳市公积金中心的各项业务中，在市公积金中心指导下，做优做强做实做细公积金金融服务，让公积金惠及千家万户。
40个公积金业务网点累计受理业务近15万笔
自成为住房公积金归集银行以来，中信银行深圳分行高度重视住房公积金业务，通过谋篇布局与顶层设计，制定了详尽的发展规划和营销策略，组建了专业的业务团队，汇集全行资源，通过多种措施助力市公积金中心扩大全市住房公积金缴存覆盖面，提高缴存质量。目前，中信银行深圳分行已开放全市各大行政区的40个网点受理住房公积金业务，并在每个网点均配置了住房公积金业务专柜、专窗和专员，为全市缴存单位及职工提供优质高效的公积金业务办理服务。截至2020年一季度，中信银行深圳分行已累计受理近15万笔公积金业务。
打造专业化团队，提供高效、优质的智能化公积金服务
中信银行深圳分行高度重视公积金信息化水平建设，积极配合住房公积金信息化建设和维护工作开展，通过加强配合协作、保障系统安全、夯实软硬件基础、扩展自助终端服务、提高响应速度、组织专业技术人员支持等服务方式全面满足住房公积金信息化建设及维护要求，为缴存单位及职工提供安全、稳定的公积金系统支持。凭借多年的公积金系统建设和维护经验，中信银行深圳分行已造就一支专业的住房公积金信息技术服务团队，能高效、优质满足住房公积金业务信息化可持续发展的要求，及时配合市公积金中心进行系统维护和升级，支持市公积金中心开发、联调和测试等工作。
未来，中信银行深圳分行将在现有配套成熟的银行端公积金业务系统基础上，利用中信银行在人工智能、生物识别、大数据、区块链、云平台等领域的丰富经验，助力推动市公积金中心信息化建设与发展，多管齐下，全面加固科技风险和信息安全防线，带动公积金系统智慧化、数字化、自动化转型，为广大缴存单位及职工提供智能化的公积金服务。
全市首创公积金缴存人网络贷款，助力公积金业务纵深发展
中信银行深圳分行积极探索创新业务的可能性，2016年5月，利用“互联网+”技术成功研发深圳首款基于公积金缴存数据的网络信用贷款，成为业内首家与市公积金中心完成数据直连的商业银行。符合条件的职工通过中信银行网银在线完成贷款，无需任何抵押、担保和申请材料。职工在线提交申请审核通过后，资金将在2分钟内完成审批到账，公积金缴存基数越大，可贷额度越高，最高可贷30万，期限最长1年。“公积金缴存人网络贷款”属于商业贷款，不影响职工正常的，该产品的推出，意味着缴存公积金不仅可以多种情形提取、以低利率申请公积金贷款，还成为衡量个人信用的一种有效方式，加强了公积金业务的延展性，助力公积金业务纵深发展。
截至2020年一季度，中信银行深圳分行累计为公积金缴存企业开展如“百行进万企”等上门服务活动超3000场，为超过10万名公积金缴存职工发放近260亿元的信用贷款，以优惠、便捷、高效的互联网融资服务赢得了市民普遍赞誉，并受到多家媒体的关注和报道。
作为市公积金中心的合作伙伴，中信银行深圳分行将继续牢记使命、奋勇前行，把为保障和改善民生提供金融服务放在更为突出的位置，为全市缴存单位及职工提供更优质便捷的金融服务，为公积金事业更好更快发展注入源源不断的动力。