马上就过年了。可是，许多人因为忙没有时间料理家务，不得不将其交给钟点工来打理。而钟点工里，什么样的人、什么水平的都有，其中有些人不仅帮不了忙，反而会“帮倒忙”，甚至给雇主带来不少麻烦和经济损失。遇到这种情况，不少人会问：如果出现损失，该由谁来承担责任呢？以下来自去年春节前的，或许会对读者有所启示。
钟点工擅离职守，应当赔偿损失
【案例】
因学校放寒假，而自己所在公司仍需上班，杨春琳只好找来肖某照看4岁的女儿。双方约定，肖某每天工作3至4小时，每小时工资为30元。2016年2月1日上午，肖某在照看孩子时，从邻居处得知一家商城正在推销特价年货，遂将孩子独自关在家中，自己前往抢购。当肖某过了半个小时返回时，发现孩子啼哭不止、下身几乎被水泡覆盖。
原来，孩子独自一人在家攀爬时，从桌上把开水瓶碰翻并摔碎在地板上。瓶中滚烫的热水，将小孩烫伤。事后，孩子不仅花去12万余元费用，还落下八级伤残。而肖某以自己并不想造成孩子损害为由，拒绝承担任何责任。
【点评】
肖某必须赔偿损失。《侵权责任法》第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”即只要行为存在过错并造成他人损害，便难逃赔偿责任。
本案中，肖某究竟应否担责，同样要看其是否具有过错。而过错又分为故意和过失两种。故意是指行为人明知自己的行为会造成他人损害，而通过自己的行为希望或者放任该损害的发生。过失是指应当预见自己的行为会发生造成他人损害的结果，却因疏忽大意而没有预见，或者已经预见但轻信可以避免。在这里，虽然肖某“并不想造成孩子损害”，但这只能说其没有故意，并不等于其没有过失。因为肖某应当预见独自让孩子在家存在的危害，却擅自离岗，对可能出现的一切危害疏忽大意或轻信可以避免。
公司钟点工行窃雇主，家政公司难辞其咎
【案例】
2016年2月4日，眼看着就要过年了，可自己因为工作忙，无法对家里进行大扫除，王欣可只好要求一家家政服务公司提供一名钟点工，负责打扫家中卫生，由她按每小时40元向公司支付报酬。
随后，公司派来钟点工赵某。谁知赵某见钱眼开，当无意中发现王欣可存放的11万元现金和价值2万余元的金银首饰后，将其席卷而去，并自始下落不明，公安机关也一直侦查未果。
无奈，王欣可只好要求家政公司赔偿。可家政公司表示，盗窃是赵某的个人行为，与公司的工作安排无关，王欣可只能找赵某索要赔偿。
【点评】
家政公司应当承担赔偿责任。一方面，《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”本案中，家政公司的义务之一，无疑是必须保证王欣可的财物安全。而王欣可的巨额现金与金银首饰最终被公司所派钟点工赵某盗走，也就意味着公司已经违约，其必须依据本法第一百零七条之规定处理：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”即王欣可有权向其索要赔偿。
另一方面，《民法通则》第四十三条规定：“企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任。”即财物虽不是公司所盗，但因王欣可是在执行公司的“经营活动”中行窃，故同样必须担责。
钟点工致伤别人，雇主有权追偿
【案例】
李晓萍是一家个体广告公司老板，因年底需结款、还款等，工作不仅没有轻松下来反而比平时更忙。无奈之下，她只好以每小时30元请来林某料理指定的家务。
2016年2月5日，林某见酒柜上有瓶高档红酒，因听说喝红酒可以美容养颜，虽自知酒量较差，但仍多喝一些。谁知，林某在去购买年货途中因酒精发作，驾驶的三轮车将行人张某撞伤。
李晓萍在赔偿张某4200余元医疗费用后，曾要求林某给予偿付。可林某却振振有词地拒绝：我是为你办事才将张某撞伤，这笔钱本来就应你出，怎么能转嫁责任？
【点评】
林某应当偿付。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用若干问题的解释》第九条规定：“ 雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。”也就是说，雇员对其行为导致的损害，并非必然免责，关键要看其是否具有“故意或者重大过失”。
本案中，林某的确是在为李晓萍办事，李晓萍理应就其行为承担责任。但李晓萍并未让林某喝酒，更没有让其酒后驾车前往，而林某明知自己不胜酒力却偷喝，明知酒后驾车具有危及自身或他人财产、人身安全潜在危险却听之任之，明显具有重大过失。正因为如此，李晓萍享有对林某的追偿权。